Forsendelse
De fleste af vores produkter fremstilles efter kundens ordre – fremstillingen er angivet i hver produktbeskrivelse.
Forsendelsestiden hos os er 3-5 dage og fragt er udført af DPD / Postnord eller DB Schenker. Når din bestilling er sendt, vil du modtage en mail fra os med sporingsnummer og et link, hvor du kan følge forsendelsen. Du vil også blive underrettet af fragtfirmaet og kan vælge om du vil hente pakken fra agenten eller hvis pakken skal leveres hjem.
Det er fragtfirmaet, der beslutter hvilke fragtmuligheder der er tilgængelige, afhængigt af hvor i landet leveringen skal finde sted og pakkenes dimensioner og vægt
(store pakker kan ikke altid hentes hos agenter på grund af regler vedrørende arbejdsmiljøet).
Retur
Privatkunder har ifølge loven om fjernsalg ret til 14 dages opsigelsesret. Det betyder, at du som kunde har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne. Returnerede varer skal være ubrugte og velpakket.
Ved udøvelse af fortrydelsesret / åbent køb er kunden ansvarlig for returforsendelsen.
Du og transportfirmaet er ansvarlig for risikoen for tilbagevenden til os.